ลูกค้าต้องทำอย่างไรหลังจากได้รับการอนุมัติการเปลี่ยนสินค้า?

หลังจากที่ลูกค้าได้รับการอนุมัติการเปลี่ยนสินค้าแล้ว ลูกค้าต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อส่งคืนสินค้าและขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ โดยมีขั้นตอนดังนี้ ขั้นแรก ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มการขอเปลี่ยนสินค้าที่ได้รับจากเจ้าหน้าที่ให้ครบถ้วน และห่อสินค้าด้วยบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง เพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง โดยต้องระบุชื่อผู้รับและที่อยู่ในการส่งสินค้าให้ชัดเจน ที่อยู่ในการส่งสินค้าคือ บริษัท เอส ซี เอส ไทยทูลส์ จำกัด โครงการทรัพย์รุ่งเรือง (บางปู) เลขที่ 888 / 226-228 หมู่ 3 ถ.สุขุมวิท ต.บางปูใหม่ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10280 หลังจากนั้น ลูกค้าต้องส่งคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบสภาพของสินค้าให้มีความสมบูรณ์และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพเหมือนเดิม เมื่อส่งคืนสินค้าแล้ว ลูกค้าต้องแจ้งช่องทางการขนส่งและเลขพัสดุที่ส่งกลับมาที่อีเมลของบริษัท เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถติดตามสินค้าได้อย่างรวดเร็ว สุดท้าย การดำเนินการเรื่องการเปลี่ยนสินค้าจะใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการ หลังจากที่บริษัทได้รับสินค้าและตรวจสอบสภาพสินค้าเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อแจ้งค่าจัดส่งและดำเนินการส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า โดยจะใช้เวลาไม่เกิน 7 วันทำการในการจัดส่งสินค้าใหม่

เรียนรู้เพิ่มเติม