cover-image

ถ้าออเดอร์อยู่ในสถานะจัดส่งแล้ว ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าในสถานะจัดส่งแล้ว บริษัทจะไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ได้ หากออเดอร์ของลูกค้าอยู่ในสถานะที่ทำการจัดส่งสินค้าแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายของบริษัท อย่างไรก็ตาม หากสถานะออเดอร์อยู่ในขั้นตอนการจัดเตรียม ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยนขนาดรองเท้าได้ โดยสามารถเปลี่ยนได้ไม่เกิน 2 ขนาดเบอร์รองเท้า แต่ไม่สามารถเปลี่ยนสีหรือรุ่นได้ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนขนาดรองเท้าหลังจากที่ทำออเดอร์สำเร็จแล้ว ควรติดต่อบริษัทภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงความประสงค์ในการเปลี่ยนสินค้า และปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม